免费送货到意大利和欧洲超过99欧元和交货在4天内。 超过 199 欧元的订单免费送货到非欧盟国家

1. 价格:

HCT集团网站上出售的产品价格以欧元、美元和元为单位,是买方提交订单时生效的价格。 HCT集团可随时更改产品销售价格,恕不另行通知。 在提交任何订单之前,此更改将报告给买方。 产品价格包括增值税,不包括运费。 运费因订单提交时买方的发货地址而异,在买方请求订单确认订单之前,将显示在订单摘要中。

对于所有运往意大利和意大利境外的订单,运费将由买方承担,并且只能通过信用卡或PayPal付款。

意大利境内订单的运费为8欧元,欧盟国家订单为14.90欧元。 相反,对于非欧盟国家的订单,付款为60欧元。 任何关税由客户自行负责。

使用货到付款时,少于500欧元的订单的运费为5欧元。

如果收件人未撤回订单,任何库存和退货费用将完全由收件人承担。

2. 产品和优惠:

根据《意大利消费者法》(D.Lgs. 2005年9月6日D.Lgs.206)第52条,在提交订单之前,买方可以在HCT集团网站上查看与卖方有关的信息、价格(包括税费和运费)中想要购买的产品或服务的基本特征,并可以查看《意大利消费者法》所要求的其他信息。 买方可以前往 HCT 集团在本港的一个网点,获得个性化建议,并测试 HCT 集团出售的产品。 对于 HCT 集团仓库中未立即提供的产品,网站上发布的优惠将在保留可用性下有效。 发送订单履行电子邮件(”订单履行确认电子邮件”)时,会向采购员提供产品可用性信息。 在任何情况下,如果订单发送后,产品完全或部分不可用,买方将立即通过电子邮件通知产品不可用以及订单的全部或部分取消。

如果订单完全或部分取消:

  • 买方订单的取消将自动进行,买方本人无需任何费用。
  • Hct 集团客户服务部将联系买方,告知他们取消产品,并建议他们发出新的订单,不包括产品不可用。

HCT 集团 Sel 还保留暂停或取消订单履行和/或交付的权利,无论履行的性质和进度如何,如果买方不支付或部分支付所欠的任何金额,如付款出现问题, 在出现技术问题的情况下,即与使用 HCT 集团 Srl 网站相关的欺诈或欺诈未遂时,也参照以前的订单。 如果订单被拒绝,HCT 集团 Srl 将在提交订单后的 30 个工作日内通知买方订单无法接受。 一旦买方通过点击”完成购买”确认订单,买方声明,他已故意接受有关订单的内容和条件,特别是买方提供和订购的产品的现行一般销售条款、价格、数量、特征、数量和交货时间。 只有在 HCT 集团 Srl 接受订单时,销售才会最终确定,向买方发送电子邮件,确认订单履行情况。 HCT集团Srl将有权收取订单的全部价格:

  • 信用卡付款,自发送订单履行确认电子邮件时起;
  • 自电子邮件通知买方其订单装运后,使用其他付款方式付款。

HCT 集团 Srl 建议买方在纸质或电子媒体上保留从 HCT 集团 Srl 收到的电子邮件。 买方被告知,这些电子邮件将发送到买方在购买时输入的电子邮件地址。 HCT 集团 Srl 不对输入无效电子邮件地址和/或未收到订单确认电子邮件负责,原因不是直接归因于 HCT 集团有限公司。 在这种情况下,销售将被视为最终销售。 HCT 集团 Srl 向买家保留的优惠和促销不是累积的,项目预计不会参与同一采购订单中的多个促销。

3. 付款:

买方向 HCT 集团 Srl 保证,他具有在发送订单时使用为其订单选择的付款方式的必要权限。

付款方式:

  • 信用卡
  • 贝 宝
  • 标志:额外费用为4欧元
  • 交货付款
  • 支付 宝

所有订单均以欧元、税费和强制性缴款支付。 任何银行费用将完全由买方承担(即使在报销的情况下)。 如果买方 HCT 集团 Srl 未付款或延迟(超过 2 天)支付订单,则有权从订单发布之日之后的第十个营业日或拒绝银行付款的通知之后的第十个营业日起,以同等比例适用与法定利率相等的利息暂停。 订购的产品的所有权将一直掌握在HCT集团Srl手中,直到订单的整个考虑,包括运费、税款和其他强制性缴款(如果提供)由买方全额支付。 所有订单在履行之前,都要直接接受相关信用卡机构的真实检查,以保护客户。 如果由于任何原因无法收取到期金额,则销售过程将自动取消,销售将按艺术结算。1456 c.c.将自动电子邮件通信通知您。 与客户在付款时传送的数据相关的通信发生在特殊受保护的线路上,并且通过使用支付电路提供的安全协议确保了所有保证。

4. 产品交付:

买方根据这些 CGV 订购的产品将交付到买方在订单”交货地址”上的交货地址指示的地址

如果买方安排在订购产品装运后更改其交货地址,则同一买方将承担变更和新的不同交货的负担,除非买方接受并决定前往 Gs 总部亲自领取。

购买发票(如果需要)通过电子邮件发送。

HCT 集团 Srl 将通过快递快递将所选和购买的产品交付给客户在订购时指示的地址,如确认电子邮件中所确认的那样。 订单一收到即便处理,HCT集团Srl同意在合同签订后30天内(即用户在线确认订单时)尽快交付产品。 在继续确认购买之前,费用总额将可见。 装运的货物将被检查并交付给完全和无缺陷的托运人。 HCT集团有限公司不能以任何方式对托运人故障造成的任何延误或损坏负责。 订购的货物完全取决于客户的意愿。 如果被拒绝,HCT集团有限公司将向客户收取往返旅行费用。

5. 产品如何发货:

运费因订单总额而异:

  • 对于总金额低于 99 欧元的意大利境内订单,费用为 8 欧元(任何促销或优惠除外);
  • 对于总金额低于 199 欧元的欧盟境内订单,费用为 14.90 欧元(任何促销或优惠除外)。 超过199欧元,不收取运费。
  • 对于低于199欧元的非欧洲订单,运费为60欧元。 如果您超过199欧元,航运将是免费的。
  • 任何运往非欧洲国家的海关费用将由买方支付。

运输时间是:

  • 准备时间:24小时(工作日)
  • 运输时间:24/48小时(工作日)
  • ITALIA 总时间: 48/72 小时 (工作日)

注:对于在特定期间以促销强劲为特点且折扣比例高的购买,可能无法保证在 24/48 小时内交货。 在这种情况下,HCT 集团 Srl 承诺尽可能保证在收到订单之日起 14 天内交货(在任何情况下不超过 30 天)。

订单不在周六和周日准备,而周一至周五收到的所有订单均在同一天或下一个工作日完成。

6. 缺陷、不合规和产品损坏:

买方或订单的接收者被邀请在交货时检查包裹和产品的状态。 如果包装异常(损坏或打开的包装、液体痕迹等)和/或订购的产品(丢失、有缺陷的或损坏的产品),订单的买方或收货人必须按照上述程序将产品退回 HCT 集团 Srl。 不遵守正确程序不包括针对承运商和/或 HCT 集团 Srl 的任何行动,包括退还订单和/或退回所订购产品的权利。 买方或订单的接收者也可以致电 HCT 集团 Srl 客户服务,了解如何退回损坏、不符合和/或有缺陷的产品。 HCT 集团 Srl 客户服务部将指示的退回损坏、不合规和/或有缺陷的产品的程序必须由买方遵循。 否则,买方将无法要求任何退款或更换相关产品。

在包裹明显损坏的情况下,必须遵循的程序,以便将包裹退回 HCT 集团 Srl: – 如发现 GLS 快递公司存在异常情况:

  • 拒绝递送,并在快递单上写上所有关于异常的预订,以明确和详细的方式。
  • 提款报告被拒绝应通过电子邮件或致电0523/2417248(周一至周五8:30-12:30 14:30-17:30)转发至HCT集团Srl

如果产品丢失、损坏或缺陷,必须遵循此过程: HCT 集团 Srl 客户服务部可能会询问有关订单购买者或收件人身份的信息,并进行任何可能有用的验证。 HCT集团Srl客户服务部将告诉买方或收件人,按照程序退回损坏或有缺陷的产品,即获取丢失的产品。 一旦收到产品,HCT 集团 Srl 将验证这些产品确实存在缺陷、损坏或与网站上提供的说明不匹配。 如果此测试呈阳性, HCT 集团 Srl 将更换有缺陷的、损坏的或不符合要求的产品,并尽快将其发送给买方,在任何情况下,在收到产品后的 30 (30) 个工作日内。 运费将由HCT集团有限公司承担。 如果 HCT 集团 Srl 无法在此期间更换产品,HCT 集团 Srl 将立即通过购买登记时指示的电子邮件地址通知买方,并 如果买方提供退货成本证明,它将向买方偿还这些产品的成本和运费。 退款将由 HCT 集团 Srl 尽快酌情选择的方式进行,在任何情况下,在收到产品之日起 30 (30) 个工作日内。 如果 HCT 集团 Srl 在审核退回的产品后,合理地认为产品不能被视为有缺陷的、损坏的或不符合网站上的描述,则买方将无权获得退款,产品将退还给他,运费由买方承担。

7. 行使提款的权利和条件:

根据法律规定(E DLGS第21/2/2/21条第59款),买方可在收到包含已订购货物的包裹之日起14(14)个工作日内,不加处罚,无故转向客户服务。 买方根据本条行使提款权,在以下条款和方式范围内,为退货,将可以在他的选择中获得:

  • 通过重新记信用信用卡或银行转账,偿还退回到中央仓库的产品金额。
  • 在您选择的 HCT Group Srl 商店中,更改在 HCT Group Srl 网站上购买的产品,以及店内其他产品的可能性;或
  • 金额等于送回中央仓库的产品价格的信用额,只能在 HCT 集团 Srl 网站上使用。

根据《意大利消费者法》第67条第3款,还款费用将完全由买方承担。 HCT 集团 Srl 将在收到包含决定使用提款权的退货表后 14 天内向客户报销已为产品支付的全部金额。 HCT集团Srl可以扣留退款,直到它收到货物或直到买方证明他们已经退回货物。 退款将通过在退货表中使用买方提供的银行详细信息(发票持有人的 IBAN 代码)冲销信用卡或银行转账收取的金额进行。 除了法律规定,HCT集团Srl为了为客户提供额外的服务,它可以评估其所有零件的完整产品的回报,即使在10天以上,但不到2个月。 但是,要利用这种延长提款权的公式,您需要获得客户服务的授权。 产品必须以实质性的完整性退回 HCT 集团 Srl,其原始包装、附件、使用说明和随附的任何其他产品,但条件是可以重新销售。 另请注意,不接受由收件人支付的费用发送的包裹。 买方和/或订单的接收者必须填写相应的退货表,该表格在联系客户服务后通过电子邮件收到,根据指示正式填写并签名。 要更改在线购买的产品,在 HCT Group Srl 商店中,您必须出示购买发票的副本或随货物一起收到的订单的履行确认。 交换只能与您想要的产品相同或更大的金额进行,即使部分使用的金额也只能通过将产品送回总部获得。 不接受超出终止和终止法定期限的产品退货。

Il reso dovrà essere spedito a Via Milite Ignoto 5, 20084, Lacchiarella (MI)

8. 职责:

买方声明,他完全有能力根据这些一般销售条款在网站上购买产品和/或服务并签订合同。 HCT 集团 Srl 不需要验证 HCT 集团 Srl 网站的访问者和买家的能力。 如果一个人没有必要的行动能力(例如未成年人)在HCT集团Srl网站上发布命令,仍由其父母或法定监护人负责该订单和支付订单,HCT Group Srl 可能会拒绝接受该命令。